金山的过错为何让玩家承担？

论坛萌新2403119

本次维护天域装备转七星装备，造成本人大量天域圣牌子失效。给客服电话，说是有公告，意思是责任由玩家承担。客服一贯如此推卸责任，是可忍孰不可忍。我当时提出几点意见要求转达后台：1，涉及到可能造成玩家损失的操作，金山有没有进行风险提示？如果没有，金山应该承担补偿责任，或者把七星装备转回天域装备，或者将天域圣牌子转换成七星牌子。下周二维护增加了风险提示操作，就说明金山意识到自己的过错，但是已经给玩家造成的损失，为何不进行补偿操作？2、金山的公告，向来是采取春秋笔法。本来一句话可以说明白的事情，偏要绕来绕去，显得自己高深，是何道理？我意金山就是要不把话说明白，让玩家失误多花金币。决定权在你们手上，但你们扪心自问，这么做心里有没有愧疚？