游戏角色被恶意封停

论坛萌新5122174 · 发表于 2015-4-10 17:15

我是傲视区秋水阁的玩家，因为与敌对帮会玩家在秦始皇陵PK杀了对方，对方电话举报说我采用了第三方插件，在对方被杀后不到20秒的时间，我的账号就被强制下线，我重新登录之后，角色已经在桃园。我打电话至金山客服，答复是我采用了第三方插件，检测到数据异常。我从09年开始玩剑侠世界，期间短暂的离开过游戏，2014年11月份入驻秋水阁，因为以前都用耍耍插件，不知道游戏有官方的上班插件，最开始10几天用的耍耍插件。后来无法完成征程任务，就改用上班插件。之后再也没有用过。一直以来都是用的官方的上班插件。我不知道金山后台工作人员检测到的所谓的数据异常是哪里来的。如果我的角色数据有异常，那麻烦你们核实清楚数据异常的原因。如果是你们官方的上班插件有异常，那么请你们完善你们的上班插件。如果是游戏本身的问题，也请你们查清楚问题的原因。你们现在仅凭一个电话，根本没有核实，20秒的时间就封停了我的游戏角色，我想这不足以令人信服。在这个游戏里，我投入了一定的人民币和大量的时间和精力，现在恶意的封停我的账号。作为消费者，我想不出还有什么办法和途径来维护我的合法权益。我喜爱这个游戏，给我带来了很多快乐，但是如果在金山游戏平台中连起码的公平、公众都保证不了，那么这个平台的根基就动摇了。也许对你们金山公司来说，我不算什么，不过是沧海一粟。今天流失的是一个普通的玩家，明天还会有另一个，终有一天这个平台会因为不公平而垮塌。请你们认真核实我的游戏数据，给我一个公平、公正的答复。

论坛萌新5122174 · 发表于 2015-4-10 20:06

我不是不接受金山所说的所谓角色数据异常，我是想了解到底数据异常的具体数据。我没有用过第三方插件或者任何游戏辅助软件，那么金山检测出来的数据为什么会异常，是不是游戏本身的数据出现错误？金山的工作人员没有核查。这是我真正想知道的结果。说实话，经过这件事，我对金山游戏已经彻底失去信心。因为金山不会管你投入多少时间、精力、金钱，只要金山愿意，随时可以封停你的角色。而我们游戏玩家的合法权益根本得不到保障，也没有什么部门来监管他们的经营行为。

论坛萌新5120865 · 发表于 2015-4-10 19:16

金山就是太黑了，系统检测有问题。金山还不承认

论坛萌新4945780 · 发表于 2015-4-10 19:02

回复被删，我说的是真是假，信我还是信糯米，楼主自己看着办。

论坛萌新4965038 · 发表于 2015-4-10 17:34

核实并不是看别人举报的。。。还是看检测出来的情况。。。

论坛萌新5054688 · 发表于 2015-4-10 17:31

一定要真相，帮你顶一下

论坛萌新3073815 · 发表于 2015-4-10 20:13

联系客服，可以查询。

论坛萌新3073815 · 发表于 2015-4-10 20:21

对于你说的这种针对你进行的封停，我表示无语。既然你坚持这样认为，我肯定无法说服你。联系客服童鞋吧。

论坛萌新5122174 · 发表于 2015-4-10 20:33

需要说明的是，这不是第一次封停，第一次是关桃源24小时，4月9日11点解封的。金山回复我：确实核实到角色有存在破坏游戏数据，影响游戏平衡的行为，因此封停一天作为警告，之后会对改角色进行长期关注，如若仍有类似行为，会考虑延长封停时间。如果我真的用了第三方软件，被封停一天。在明明知道已经被长期关注，还会用去用插件，而被长期封停。这个道理大家用脚趾头也能想明白吧。