我该怎么办？

论坛萌新5728799

  我是指尖相逢区的，游戏id萌萌的道格拉斯，昨天下午正常游戏，正常退出，今天上午忽然发现被打入冷宫了，进到了一个叫桃源入口6的地方，然后就是跑来跑去的找客服，问询原因。客服到是提供了几个渠道，例如绑定手机，但是绑定手机需要身份证号码，这个账号注册好久了，当时注册的时候随手用一个朋友的号码注册的，现在号码早忘了，邮箱倒是自己的，去修改自己的身份证号码吧，翻来覆去的提示身份证不正确，真是要死了。明明是我的身份证呀，用gm绑定手机吧，结果让填写充值卡号，我填写了，还是错误，但是同样的卡号在金山充值中心查询是充值成功。现在成了死循环了，金山到底是闹哪样呀？我只想安安静静的玩会儿游戏就这么难吗？谁给解决一下这个问题呀？

论坛萌新1475022

http://kefu.xoyo.com/index.php?r=service&game_id=12

论坛萌新5728799

去过了，重置身份证老是提示身份证错误，可明明是我的身份证呀？

论坛萌新2518790

听楼主这么说，到底是啥原因捏？ 么有实名制吗，没有实名制的话应该是无法进入游戏的，还是说被纳入防沉迷了，一直在玩的话不会突然被纳入防沉迷的吧。客服应该有给楼主说过具体原因吧。。