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[BUG] 抽奖系统又出错了！！！

论坛萌新2518790

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6月8日之后已不再担任金山论坛管理员

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楼主

发表于 2018-1-2 17:59 | 显示全部楼层

亲，这个问题经核实确实存在，麻烦来这里点击右下方在线客服提供账号信息记录一下：https://kefu.xoyo.com/index.php?r=part&id=12

6月8日之后已不再担任金山论坛管理员，论坛事务请联系新任管理员~~~

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沙发

发表于 2018-1-3 09:35 | 显示全部楼层

烟雨幻化2 发表于 2018-1-2 19:38
游戏客服都没人管的？？耽误我一天啥都不问，就说问题已上报，这就是你们客服人员的态度，我要不盯着问还不 ...

是指已经记录上报了吗？
是这样的，客服可以根据一些已有流程为玩家立即处理一些业务。
但是涉及到查询数据和涉及到补偿操作的话，客服就只能记录玩家信息，然后交给后台工作人员处理，这时候需要玩家等待后台工作人员处理完之后短信通知结果。

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