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[BUG] 除了糊弄玩家你们还会什么

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金豆

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发表于 2017-12-14 13:32 | 显示全部楼层 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
         VIP充值奖励迟迟不出,我发了帖子,打了客服电话,催了又催,出来一个公告,然后就没有消息了。也不知道今年出的到底是什么东西,什么样子,什么属性,值不值得大家在最后一个月充钱够上VIP标准。        绿剑也是你们拿来糊弄玩家的工具,明明一个充值档次,VIP奖励生生就是少了很多,坐骑、外装什么的剑二有六个月,半年的时间,绿剑就是爹爹不疼,姥姥不爱,同样充值数额,坐骑外装就只有两个月。什么华丽翅膀,更是没有了。
       别狡辩说是什么两个游戏了,真那样的话,你们策划懒到公告文案都一模一样,绿剑不送翅膀的话,怎么出的公告图片上翅膀两个字那么大啊!
       不是因为一个年度VIP奖励就这么较真,而是你们对于玩家的态度太糊弄了吧。出了圈钱的新区和各种活动就公告一个接着一个,怎么售后服务就这么差啊。好好的一个游戏,就是因为有你们这些不负责人的策划和客服才越来越垃圾。
      账号出了什么问题,什么时候能第一时间解决的,轮到休息天,VIP客服电话打过去都要等很久,解决问题很多时候的答复就是,我们查一查,这个没办法,这个是规定,这个只能这样,这个我们反映一下,结果都是不了了之,更可笑的是,有次打电话反映问题,一个VIP客服跟我说,我只是接电话的,解决问题还要等我记录下来反映给技术人员,然后就再也没有消息。
      我只是一个小玩家,三年八十多万不算多,剑侠大手很多,留在这里的人,很多都是因为情怀,别拿我们的情怀成为你们不负责任的底牌。




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沙发
发表于 2017-12-15 11:36 | 显示全部楼层
贵公司做的最好的大概就是充值系统了,快速充值,快速到账,如果你们处理问题的效率跟充值系统一样快速,我想今天的剑侠不会是这个样子,不要总说玩家喷这个喷那个,游戏公司就是提供一个良好的游戏平台,做好售后而已,你们连这点都做不到。我的很多老朋友一个个都脱坑了,领完VIP,我也撤了,论坛大概不再会有那么多人喷你们了,因为完全没有用,摆设而已。
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