常用电脑急需解决

论坛萌新5878141

联系N次客服，都不能解决，先提醒充值，要充值记录，充完又说审核不合格，不知为什么，手机换号，非要原手机验证，号都没了，怎么验证？提供充值记录又说要验证码，发短信提示成功，手机接不到，电脑一年多一直异常，更换手机绑定各种限制，难道你们金山就这么对待玩10年的老玩家吗，电脑不可以升级？一辈子必须用一个手机号吗？必须解决，实在无法解决，只好去****，金山有欺诈行为！

论坛萌新6102211

我记得有身份证就可以吧？